Perguntas Frequentes

A Unconditional é um serviço de concierge privado e lifestyle management em Portugal. Assumimos aquilo que os nossos clientes não querem, não podem ou simplesmente não têm tempo para gerir — da vida pessoal às viagens, propriedades, eventos e necessidades empresariais.

Não trabalhamos a partir de uma lista fechada de serviços. Se é algo que podemos organizar, encontrar, coordenar ou resolver através da nossa equipa e rede de parceiros, começamos por perceber o que precisa. Dos pedidos mais simples aos mais complexos, o ponto de partida é sempre o mesmo: diga-nos o que precisa.

Não. Trabalhamos com particulares, famílias, empresas, travel advisors, agências e parceiros internacionais. A forma de trabalhar adapta-se a quem está do outro lado — o nível de atenção não.

Sim. Trabalhamos em Portugal Continental, Açores e Madeira através de uma rede selecionada de parceiros e fornecedores locais. O acompanhamento permanece sempre centralizado pela Unconditional.

Cada pedido é diferente. Depois de compreendermos exatamente o que precisa, apresentamos uma proposta e orçamento à medida do serviço, da complexidade e do nível de acompanhamento necessário.

Começa com uma conversa. Queremos perceber o que precisa, o que lhe ocupa tempo e onde podemos fazer diferença. A partir daí, propomos a melhor forma de trabalhar consigo — num pedido específico ou com acompanhamento continuado.

Sim. Pode recorrer à Unconditional para uma necessidade pontual ou para acompanhamento recorrente. Nem todas as relações começam da mesma forma — muitas começam simplesmente com algo que precisava de ficar resolvido.

Sim. O nosso trabalho não termina quando uma reserva fica feita. Sempre que o serviço contratado inclua acompanhamento, permanecemos disponíveis para coordenar alterações, resolver imprevistos e garantir continuidade durante toda a experiência.